Інформаційний проєкт Місії USAID в Україні «Нові сторінки українського героїзму» розповідає про тих жінок, які, працюючи у тилу, творять історію своїм внеском до захисту й відбудови України. Слідкуйте за цим проєктом @USAIDUkraine у Facebook, Instagram і Twitter.
Олена Кикоть належить до тих багатьох фахівців енергетичної галузі, які сьогодні героїчно працюють, щоб забезпечити безперебійне постачання українцям електрики, тепла та гарячої води попри ті удари, що їх Росія завдає по критичній інфраструктурі країни. Олена очолює відділ інформаційно-консультаційної роботи комунального підприємства «Київтеплоенерго» – основного постачальника тепла у місті, тож її робота полягає в тому, щоб інформувати киян про ситуацію з опаленням.
«Надзвичайно важливо підтримувати постійний зв’язок зі споживачем, надавати консультації та роз’яснювати питання, пов’язані з теплопостачанням та розрахунками», – розповідає про свою роботу Олена.
«Я також інформую споживачів про ті субсидії та інші види соціальної допомоги, які можна отримати від КМДА чи інших органів влади».
Усе це для того, щоб кияни мали доступ до тепла та гарячої води. Під час повномасштабної війни, яку Росія розв'язала проти України, це завдання стало ще складнішим, і водночас ще важливішим. У перші дні навали, коли російські вояки торували собі кривавий шлях по Україні, а танкові колони просувалися до Києва, у пошуках безпеки багато людей залишили столицю та поїхали далі на захід. У той час Олена вирішила залишитися у місті та далі працювати на благо киян.
USAID забезпечує їй допомогу у цій роботі, надавши «Київтеплоенерго» труби для теплотрас, генератори, екскаватори та інше обладнання у рамках ширших заходів Уряду США, спрямованих на підтримку роботи систем електро-, тепло- та водопостачання в Україні попри російські атаки та обстріли.
На запитання, якою б вона хотіла залишитися у пам’яті майбутніх поколінь, Олена безкорисливо відповідає:
«Я б хотіла, щоб наші онуки знали, що попри всі труднощі війни ми вистояли і перемогли, аби вони жили у незалежній і процвітаючій Україні».
Наприкінці нашої розмови Олена розповіла про своє бачення повоєнної України.
«Майбутня Україна – це незалежна, демократична, відновлена, відбудована з руїн і квітуча країна», – каже вона з усмішкою.
