Aferdita Beka je direktorka javne škole i majka dvoje dece, koja radi u selu Pantina, koje se nalazi u opštini Vučitrn. Škola kojom upravlja Aferdita ima lošu infrastrukturu, uprkos činjenici da je stara samo nekoliko godina. Ona je suočena sa dodatnim izazovom da mnoge porodice povlače svoju decu predškolskog uzrasta iz škole zbog potrebe plaćanja mesečne školarine. Aferdita je, zajedno sa roditeljima i nastavnicima, bezuspešno pokušavala da zahteva promene tokom izgradnje škole. Direktori javnih škola poput Aferdita su imali vrlo ograničene mogućnosti da odnekud obezbede pomoć u ovakvim situacijama, sve dok USAID-ova aktivnost Transparentne, efikasne i odgovorne opštine (TEAM) nije, preko svog podugovarača, Grupe za pravne i političke studije (GLPS), uvela novi mehanizam za povratne informacije i opštinsku odgovornost.
GLPS je sarađivala sa zajednicom u cilju okupljanja grupe zainteresovanih građana različitog uzrasta i profesija, uključujući direktore škola, nastavnike i roditelje, koja bi zahtevala odgovornost i računopolaganje korišćenjem metodologije socijalne revizije. Grupa se udružila da bi izvršila temeljit pregled škole i zabeležila posebne brige i probleme prisutne u njoj. U tom procesu, tim za socijalnu reviziju nabrojao je niz preporuka za opštinu sa ciljem poboljšanja novoizgrađene škole. Tim je preporučio poboljšanja u pogledu otklanjanja opasnosti po bezbednost, lakšeg pristupa školi, i zatražio da opština obezbedi dovoljno finansijskih sredstava za predškolske usluge kako bi se izbegla napuštanja škole zbog mesečne školarine.
„Ova inicijativa je naširoko prepoznata jer unapređuje transparentnost lokalnih samouprava i promoviše odgovornost opštinskih zvaničnika,“ rekla je Njomza Arifi, menadžerka programa GLPS-a. Štaviše, ova inicijativa podstiče aktivno učešće građana u praćenju rada i donošenja odluka o uslugama koje koriste. Nakon sastanka sa timom za socijalnu reviziju, opština je počela da se bavi preporukama koje je dobila od tima u Pantini i timova i iz drugih škola u opštini.
Dve godine kasnije, škole su opremljene odgovarajućim merama bezbednosti, sportskim dvorištima i rekreativnim prostorima koji su na raspolaganju učenicima. Predsednik opštine se takođe pozabavio pitanjem predškolaca i dodelio sredstva za predškolsko obrazovanje. „Rešavanje pitanja predškolaca je ne samo vratilo decu u škole, već je izbeglo socijalno raslojavanje među decom i stvorilo nove mogućnosti zapošljavanja za nastavnike,“ rekao je predsednik opštine Vučitrn.
USAID-ova aktivnost Transparentne, efikasne i odgovorne opštine (TEAM) je pilotirala korišćenje instrumenata socijalne odgovornosti kao što je socijalna revizija u opštinama Priština i Vučitrn. Nakon pozitivnih povratnih informacija, kako od građana tako i opštinskih vlasti, inicijativa je proširena na još tri opštine (Đakovicu, Gnjilane i Peć) i planira da nastavi sa socijalnim revizijama i u drugim opštinama.
USAIDKosovo