Проект USAID "Успешный аймак"

Speeches Shim

USAID помогает развивать такие важные для население услуги как уборка мусора.
USAID помогает развивать такие важные для население услуги как уборка мусора.
USAID/KYRGYZ REPUBLIC

Продолжительность: Октябрь 2016 года по сентябрь 2021 года

Бюджет: 9,5 млн долларов США

Проект реализует: DAI

Ключевые партнеры: Правительство Кыргызской Республики, Государственное агентство по местному самоуправлению и межэтническим отношениям (ГАМСУМО), органы местного самоуправления, Союз органов местного самоуправления, Институт  политики развития

Географический охват: Джалал-Абадская, Иссык-Кульская, Нарынская и Ошская области.

Проект USAID «Успешный аймак» сотрудничает с 50 сельскими и городскими муниципалитетами для повышения эффективности их работы и улучшения качества предоставляемых гражданам услуг. 

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Проект наглядно показывает, что через повышение вовлеченности граждан и улучшение методов управления, айыл окмоту и мэрии могут повысить уровень удовлетворенности жителей и оказывать им качественные услуги, используя свои собственные ресурсы. Деятельность проекта сосредоточена на следующих аспектах.

Повышение эффективности оказания услуг. Проект помогает муниципалитетам улучшить качество предоставления ключевых услуг, таких как вывоз мусора и водоснабжение, через планирование и составление бюджета, управление и контроль деятельности в соответствии с требованиями законодательства и передовой практикой.

Повышение уровня доверия граждан. Проект стремится вовлекать все группы граждан, включая женщин, молодежь и представителей меньшинств, в процесс отслеживания качества предоставляемых услуг. Граждане могут делиться своими замечаниями и предложениями относительно оказываемых услуг, при этом одновременно у них будут формироваться более объективные ожидания от работы органов местного самоуправления.

Обеспечение устойчивости. Проект помогает усилить работу Союза местных самоуправлений (МСУ) и других неправительственных организаций (НПО) в целях распространения своих достижений посредством взаимодействия и реализации лучших практик в партнёрских муниципалитетах. В будущем планируется, что местные НПО будут предоставлять консультационные услуги органам местного самоуправления.

РЕЗУЛЬТАТЫ И ДОСТИЖЕНИЯ

Повышение эффективности оказания услуг

Партнерские муниципалитеты определили потребности и приоритеты граждан и предоставляют качественные и доступные услуги населению. 

  • Более 31 000 жителей в двадцати четырех муниципалитетах получили доступ к чистой питьевой воде благодаря введению новых тарифов и своевременной оплате за услуги водоснабжения. Местные органы власти провели обсуждения с гражданами в целях разъяснения важности повышения тарифов и своевременной оплаты для обеспечения доступа к питьевому водоснабжению для всех жителей.
  • Около 23 000 жителей девяти муниципалитетов получают более качественные услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов.
  • Пять муниципалитетов установили фонари уличного освещения, что позволило повысить уровень безопасности для 6 000 граждан.
  • 3 200 детей и подростков в двадцати четырех муниципалитетах сейчас имеют возможность посещать спортивные секции и внеклассные кружки (танцы, шахматы, игра на музыкальных инструментах) благодаря тому, что муниципальные власти успешно организовали работу данных кружков, привлекли тренеров и педагогов и провели работу с родителями по обсуждению стоимости услуг. 

Повышение уровня доверия граждан.

Партнерские муниципалитеты улучшили коммуникацию, внедрили новые способы взаимодействия с гражданами и стали привлекать их к процессу принятия решений через общественные слушания и обсуждения. Это позволило повысить уровень доверия граждан органам местного самоуправления в среднем на 10,5% в городах и 12,1% в селах (по результатам опроса). 

  • 17 муниципалитетов в Иссык-Кульской, Ошской, Нарынской и Джалал-Абадской областях внедрили мобильный механизм обратной связи с населением в рамках своей повседневной практики управления. Используя популярный мессенджер WhatsApp, власти отправляют объявления и проводят опросы среди граждан о важных для них услугах. В свою очередь, жители могут отправлять свои вопросы и предложения без посещения местной администрации.
  • Партнерские муниципалитеты организовали 320 общественных слушаний с участием 21 800 граждан для решения актуальных вопросов в сфере образования, здравоохранения, культурных и коммунальных услуг, обсуждения отчетов о расходах местного бюджета и информирования жителей о новостях и событиях.   
  • 50 муниципалитетов разработали коммуникационные стратегии в целях улучшения взаимодействия с гражданами, планирования информационных кампаний и применения новых инструментов для эффективного информирования населения о своей деятельности и запланированных мероприятиях.

Обеспечение устойчивости

Проект продолжает содействовать налаживанию сотрудничества между органами местного самоуправления для того, чтобы они совершенствовали свою работу на примерах друг друга. Представители партнерских муниципалитетов делятся своим опытом посредством обменных визитов и различных встреч, включая самый крупный форум муниципалитетов – Форум аймаков. Они также получили различные учебные и справочные материалы для повышения эффективности их деятельности.

Last updated: May 28, 2021

Share This Page